Política de Privacidad de EVEA Cato Online

Este documento describe cómo la Universidad Católica de Cuenca (UCACUE) trata sus datos personales al usar la app EVEA Cato Online, basada en el core de Moodle Mobile App.

Propietario: UCACUE Actualizado: 25/09/2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La Universidad Católica de Cuenca (UCACUE) es la institución responsable del tratamiento de los datos personales en la aplicación EVEA Cato Online.

Dirección: Av. de las Américas y Humboldt, Cuenca, Azuay – Ecuador
Correo de soporte y privacidad: soporte@exducereonline.com

2. Información que Recopilamos

EVEA Cato Online se conecta a los web services de plataformas Moodle institucionales (aulas virtuales). Al usar la app, se pueden tratar los siguientes datos:

Información personal: nombre, correo institucional, identificador de usuario y otros datos provistos por el sitio Moodle durante la autenticación.
Datos de uso: interacciones con cursos y actividades, fecha/hora de acceso, estabilidad y errores técnicos, estadísticas de uso.
Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, dirección IP, idioma, versión de la app.

Importante: la app no solicita datos directamente al usuario ni accede a elementos del dispositivo (cámara/archivos) por fuera de lo requerido por las actividades de Moodle. Se limita a mostrar recursos académicos (tareas, videos, imágenes, PDF, cuestionarios, contenidos H5P, etc.) expuestos por las aulas virtuales.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Proporcionar acceso seguro a cursos vigentes en los sitios Moodle conectados.
Autenticar al usuario (normalmente mediante cuenta institucional de Microsoft).
Presentar contenidos y actividades académicas disponibles en las aulas virtuales.
Mejorar rendimiento, estabilidad y experiencia de uso.
Registrar y solucionar incidencias técnicas.

4. Base Legal para el Tratamiento

Ejecución de un contrato: acceso a servicios académicos brindados por la institución.
Interés legítimo: seguridad, eficiencia y mejora continua de la app.
Consentimiento: para funcionalidades opcionales que lo requieran (p.ej., notificaciones).

5. Compartición de Datos con Terceros

Con administradores de los sitios Moodle conectados, bajo sus políticas institucionales.
Con proveedores tecnológicos que dan soporte a la app, bajo acuerdos de confidencialidad y sólo con fines técnicos.
Cuando sea requerido por ley o por autoridad competente.

6. Seguridad de los Datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna plataforma puede garantizar seguridad absoluta debido a la naturaleza de internet.

7. Retención de Datos

La app no almacena de forma permanente datos personales en servidores propios; la información proviene de los sitios Moodle conectados. Los plazos de conservación se rigen por las políticas de cada institución educativa.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos.

Para ejercerlos, escriba a: soporte@exducereonline.com.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán en la app o por medios institucionales. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Universidad Católica de Cuenca (UCACUE)
Av. de las Américas y Humboldt, Cuenca, Azuay – Ecuador
Correo: soporte@exducereonline.com