Política de privacidad de CNE Capacitaciones
Última actualización: 18 de septiembre de 2026 · Versión de la aplicación: 5.3.0
En resumen: CNE Capacitaciones es la aplicación móvil que permite acceder al Aula Virtual del Consejo Nacional Electoral desde un teléfono o tableta. La aplicación no crea un registro propio de usuarios: usa la cuenta que ya tienes en el Aula Virtual. No mostramos publicidad, no hacemos seguimiento de tu actividad con fines comerciales y no vendemos ni compartimos tus datos con terceros.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es el Consejo Nacional Electoral, a través de su Aula Virtual alojada en https://aulacne.exducereonline.com.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribe a soporte@exducereonline.com.
2. Qué datos tratamos
Datos de tu cuenta del Aula Virtual
Al iniciar sesión, la aplicación accede a la información que ya existe en tu cuenta del Aula Virtual, por ejemplo:
- nombre de usuario, nombres y apellidos, correo electrónico y foto de perfil;
- cursos en los que estás inscrito, tu progreso y tus calificaciones;
- tareas, mensajes, foros y demás actividades en las que participas.
Contenidos que tú envías
Archivos, fotografías, audios, tareas y mensajes que decidas subir o enviar desde la aplicación. Estos contenidos se envían al Aula Virtual y quedan sujetos a las reglas del curso correspondiente.
Datos técnicos mínimos
- un identificador del dispositivo para el envío de notificaciones;
- tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación, usados para el soporte y el funcionamiento del servicio.
La aplicación no recopila tu ubicación, ni tu lista de contactos, ni datos con fines publicitarios. Las herramientas de analítica están desactivadas.
3. Para qué usamos los datos
- Permitirte iniciar sesión y usar el Aula Virtual desde el dispositivo.
- Mostrar tus cursos, contenidos, calificaciones y mensajes.
- Enviarte notificaciones sobre tus cursos, tareas y mensajes.
- Permitir el uso sin conexión de los contenidos que descargues.
- Atender solicitudes de soporte y resolver fallos de la aplicación.
4. Permisos del dispositivo
La aplicación solicita cada permiso únicamente cuando vas a usar la función correspondiente, y puedes negarlo o revocarlo desde los ajustes del sistema. Las demás funciones seguirán trabajando.
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Cámara | Tomar fotos o video para tareas, foto de perfil y lectura de códigos QR. |
| Micrófono | Grabar audio cuando una actividad lo requiere. |
| Archivos y almacenamiento | Adjuntar archivos y guardar en el dispositivo los contenidos descargados. |
| Notificaciones | Avisarte sobre mensajes, tareas y novedades de tus cursos. |
| Alarmas y recordatorios | Mostrar los recordatorios que tú programas para actividades y eventos. |
| Red e Internet | Conectarse al Aula Virtual y detectar si hay conexión disponible. |
5. Dónde se guardan los datos
- En el servidor del Aula Virtual: tu cuenta, tus cursos y todo lo que envías.
- En tu dispositivo: una copia local de los contenidos que consultas o descargas, para que puedas usarlos sin conexión, y los datos de tu sesión, guardados en el almacenamiento propio de la aplicación.
La comunicación entre la aplicación y el Aula Virtual se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS).
6. Servicios de terceros
- Firebase Cloud Messaging (Google): se usa solo para entregar las notificaciones a tu dispositivo. Para ello se procesa un identificador del dispositivo, no el contenido de tus cursos.
- Google Play y App Store: gestionan la descarga y la actualización de la aplicación conforme a sus propias políticas.
No usamos servicios de publicidad ni de perfilamiento de usuarios.
7. Conservación y eliminación de datos
- Datos en el dispositivo: al cerrar sesión o desinstalar la aplicación se elimina la copia local y los datos de la sesión.
- Datos en el Aula Virtual: se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las normas institucionales aplicables.
- Eliminación de la cuenta: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a soporte@exducereonline.com.
8. Tus derechos
De acuerdo con la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización, la eliminación y la oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad cuando corresponda. Para ejercer estos derechos escribe a soporte@exducereonline.com; la solicitud será atendida en los plazos previstos por la ley.
9. Menores de edad
La aplicación está dirigida a las personas inscritas en los procesos de capacitación del Consejo Nacional Electoral. Cuando participen personas menores de edad, el tratamiento de sus datos se realizará con el consentimiento de su representante legal, conforme a la normativa vigente.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, entre ellas el cifrado de las comunicaciones y el control de acceso mediante tu usuario y contraseña. Te recomendamos no compartir tus credenciales y mantener bloqueado tu dispositivo.
11. Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Los cambios importantes se comunicarán además dentro de la aplicación o por los canales institucionales.
12. Contacto
Consejo Nacional Electoral
Correo: soporte@exducereonline.com
Aula Virtual: https://aulacne.exducereonline.com